← Все кейсы
Карта · Логистика

Маршруты выездных специалистов на карте

Точки выездов из сделок Битрикс24 ложатся на карту с фильтрами. Менеджер видит маршрут, добавляет выезд в календарь сотрудника и ориентирует клиента по дате и времени. Выезды на день — в одном направлении, а не через весь город.

Тип
Карта
Срок
7–12 дней
Стоимость
от 90 000 ₽
Данные из
Битрикс24

Задача

Компания работает с выездами: замеры, монтажи, сервис. Заявки живут в сделках Битрикс24, но планируются хаотично — по мере поступления. Специалист получает адреса из разных концов города и полдня проводит в дороге, а не на объектах.

Что болит

  • Выезды планируются хаотично, без учёта географии
  • Специалист мотается через весь город — мало выездов в день
  • Клиенту не могут назвать точное время приезда

Что нужно

  • Все точки выездов из сделок Битрикс24 на одной карте
  • Фильтры по дате, специалисту и статусу выезда
  • Добавление выезда в календарь сотрудника с временем

Почему это важнее, чем кажется. Неоптимальный маршрут — это не только неудобство. Каждый лишний час в пробках — это один невыполненный выезд, то есть недополученная выручка. А клиент, которому не назвали точное время и который прождал полдня, — это испорченное впечатление и повод уйти к конкуренту. Карта выездов превращает хаотичные разъезды в плотный маршрут: больше объектов за смену при том же составе специалистов и довольные клиенты, которым назвали час.

Что мы сделали

Вывели точки выездов из сделок Битрикс24 на карту с фильтрами. Менеджер планирует день по географии, добавляет выезд в календарь специалиста и сразу называет клиенту дату и окно времени.

Карта выездов · Северный районна 14 июля
Маршрут дня · 5 точек · ≈ 24 км
1 2 3 4 5
подтверждён ждёт звонка новый
Иванов А. 14 июля Замер Северный
Выезды на день
09:00–10:00ул. Лесная, 12 · ООО «Ромашка» · замер
Иванов А. · подтверждён
10:30–11:30пр. Мира, 48 · Петров И. П. · монтаж
Иванов А. · подтверждён
12:00–13:00ул. Садовая, 7 · «СтройДом» · сервис
Иванов А. · подтверждён
14:00–15:00ул. Речная, 21 · Сидорова М. · замер
Иванов А. · ждёт звонка
по согл.пер. Южный, 3 · новая заявка · замер
не назначен · новый

Пример интерфейса — данные демонстрационные.

Как это работает

Берём адреса из сделок Битрикс24

Адрес выезда из карточки сделки геокодируется в точку на карте — по вашим воронкам и правам доступа.

Показываем все выезды на карте

Маркеры окрашены по статусу, фильтры — по дате, специалисту и типу выезда.

Менеджер строит маршрут дня

Видит географию и группирует выезды в одном направлении — без разъездов через весь город.

Добавляет выезд в календарь сотрудника

Одним нажатием — дата и окно времени попадают в календарь специалиста в Битрикс24.

Ориентирует клиента по времени

Менеджер сразу называет клиенту дату и час приезда — без «где-то в течение дня».

Результат

Больше выездов в день

Выезды планируются в одном направлении — специалист успевает больше объектов за смену и освобождается раньше.

Точное время клиенту

Менеджер называет дату и окно приезда сразу — клиент не ждёт полдня и не уходит к конкуренту.

Всё из Битрикс24

Ни отдельных таблиц, ни ручного планирования — карта и календарь работают на данных ваших сделок.

Бизнес-задача (ТЗ) по этому кейсу

Оставьте контакт — сразу покажем короткую бизнес-задачу по кейсу, дадите скачать в PDF или пришлём в удобный мессенджер.

Показать бизнес-задачу по кейсу

Укажите имя и телефон — сразу откроем ТЗ на этой странице.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Обсудить мою задачу, похожую на этот кейс

Оставьте контакт — созвонимся, разберём вашу ситуацию и предложим решение под ваш процесс.