Сетка «ресурсы × время»: клиент видит занятость и записывается на сайте или через виджет, а каждая запись сразу попадает в Битрикс24. Двойных записей нет, ресурсы не простаивают.
Запись клиентов ведётся вручную — в тетради, в таблице или в разных местах сразу. Из-за этого возникают накладки по времени, ресурсы простаивают, а клиент не может записаться сам: чтобы забронировать время, ему нужно дозвониться в рабочие часы.
Почему это важнее, чем кажется. Ручная запись — это не просто неудобно: это накладки, простои и потерянные клиенты, которые не дозвонились. А без онлайн-записи вы теряете ещё и тех, кто готов записаться сам вечером или ночью, когда телефон уже не берут. «Шахматка» закрывает обе дыры: клиент видит свободное время и бронирует его в пару кликов, а вы перестаёте терять запись из-за занятого телефона и пустых окон в расписании.
Настроили публичную страницу-«шахматку»: сетку «ресурсы × время», где видно занятость и свободные слоты. Клиент выбирает услугу, ресурс и кликает по свободному времени — запись готова и сразу уходит в Битрикс24. Встраивается на сайт, работает по ссылке или QR-коду.
Пример интерфейса — данные демонстрационные.
Связываем решение с вашим порталом, заводим ресурсы и услуги, настраиваем соответствие ресурсов сотрудникам и их календарям.
Оформляем публичную страницу записи в вашем стиле, задаём рабочее время, длительность слотов и публичную ссылку / QR для встраивания на сайт.
В сетке «ресурсы × время» видна занятость. Клиент выбирает услугу, ресурс и кликает по свободному времени — запись готова.
Каждая запись создаёт сделку и событие в календаре нужного ресурса. Занятое время мгновенно закрашивается — двойная запись невозможна.
Вкладка в карточке сделки и пункт меню портала: администратор видит занятость и записывает клиента прямо из CRM.
Обучаем администраторов, проверяем сценарии записи и синхронизацию, запускаем решение и переходим на сопровождение.
Занятость обновляется мгновенно — двойных записей и путаницы с временем больше нет.
Свободные окна видны клиенту, он заполняет их сам — ресурсы работают, а не стоят пустыми.
Клиент записывается сам в любое время, а каждая запись становится сделкой и событием в CRM.
Оставьте контакт — сразу покажем короткую бизнес-задачу по кейсу, дадите скачать в PDF или пришлём в удобный мессенджер.
Укажите имя и телефон — сразу откроем ТЗ на этой странице.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Оставьте контакт — созвонимся, разберём вашу ситуацию и предложим решение под ваш процесс.
MAX