Весь производственный процесс ведётся прямо в Битрикс24: заказ проходит стадии от получения заявки до отгрузки, статусы производства и сроки видны на одном экране. Понятно, где сейчас каждый заказ — без 1С и без «в голове у мастера».
Производство и заказы живут отдельно друг от друга. Заявка приходит менеджеру, а что с ней дальше в цеху — знает только мастер, и то «в голове». Из-за этого срываются сроки, а понять «где сейчас заказ» можно только позвонив и переспросив. Нужно перевести производственный процесс в прозрачную воронку Битрикс24 — без связки с 1С.
Почему это важнее, чем кажется. Пока производственной воронки нет, заказы теряются между менеджером и цехом: менеджер думает, что заказ в работе, цех — что его ещё не передали. Клиент не получает товар в срок, а это уже репутация и повторные продажи. Единая воронка убирает «слепую зону» между продажами и производством: каждый заказ виден на своей стадии, просрочка всплывает заранее, а не в день отгрузки.
Собрали производственный процесс в одну воронку Битрикс24: заказ проходит стадии от заявки до отгрузки, на каждой — свои ответственные и срок. Без связки с 1С — воронка работает как самостоятельная карта производства, по которой видно, где находится каждый заказ.
Пример интерфейса — данные демонстрационные.
Запрос клиента заводится в воронку Битрикс24 как заказ — с составом, сроком и ответственным менеджером.
Заготовка → Производство → Контроль → Отгрузка. На каждой стадии — свой ответственный в цеху и свой срок.
Менеджер и руководитель видят, на какой стадии заказ, без звонков мастеру — статус не «в голове», а в карточке.
Заказы с риском просрочки подсвечиваются заранее, ответственный получает напоминание до наступления дедлайна.
Заказ доходит до отгрузки, история стадий сохраняется в карточке — прозрачное движение каждого заказа без 1С.
Каждый заказ на своей стадии производства — руководитель и менеджер видят картину без звонков в цех.
Риск просрочки подсвечивается заранее, ответственный получает напоминание — товар уходит клиенту вовремя.
Производственный процесс работает самостоятельной воронкой в Битрикс24 — без связки с 1С и без CRM-сумм.
Оставьте контакт — сразу покажем короткую бизнес-задачу по кейсу, дадите скачать в PDF или пришлём в удобный мессенджер.
Укажите имя и телефон — сразу откроем ТЗ на этой странице.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.
Оставьте контакт — созвонимся, разберём вашу ситуацию и предложим решение под ваш процесс.
MAX